naturkost.com – Ihr Bioladen im Internet

20 Jahre Erfahrung im Naturkost- und Naturkosmetik-Versandhandel

Schon seit 1981 ist Hans-Georg Gack in der Naturkost-Branche tätig. 1994 gründete er dann das Unternehmen Viva Naturkost- und Naturwaren-Vertriebs-GmbH als Versandhandel für Naturkost, Naturkosmetik, Naturwaren, Babypflege und Babynahrung. Zunächst wurden private Endverbraucher in der Region direkt be­liefert, später auch überregional mit DHL.

1999 war es dann nur ein kleiner Schritt, die Kundenbestellungen nun nicht mehr über Telefon oder Fax, sondern über den Online-Shop naturkost.com abzuwickeln. 2013 wurde der Versandhandel und der Online-Shop unter dem Dach Lavano GmbH zusammengefasst.

Vom Altbewährten ist vieles erhalten geblieben. Auch heute noch wird – anders als bei vielen Mitbewerbern – eine umfangreiche Lagerhaltung betrieben. Dadurch können die meisten aller angebotenen Produkte umgehend geliefert werden.

Das Sortiment besteht aus mehr als 6000 ausgesuchten Bio-Premium-Produkten aus den Bereichen Naturkost, Naturkosmetik, biologischer Wasch- und Reinigungsmitteln, Baby & Kind und sonstigen Naturwaren. Abgesehen von frischen Waren entspricht es dem Sortiment eines größeren Bioladens und wird ständig aktualisiert und erweitert.

Wir führen die Komplett-Sortimente vieler namhafter Herstellern.

Wie zum Beispiel:

• Allos
• Bauckhof
• Biovegan
• Byodo
• Eubiona
• FITNE Naturkost und Kosmetik
• Lebensbaum
• LOGONA
• Naturata
• Rapunzel
• SANTE
• Spielberger
• Tartex
• Urtekram
• Voelkel

Das heißt, Sie können bei uns nicht nur deren Renner, sondern auch spezielle Artikel für kleine Zielgruppen bestellen. Wir bieten aber auch interessante Produkte kleinerer, wenig bekannter Hersteller an – wie z.B. von Soap Mystic und Heidelberger Naturkosmetik. Hier kommen vor allem die schon lange bestehenden, guten Verbindungen zu Herstellern aus unserer Region zum Tragen.

Von Anfang an gehörte der direkte Kontakt zum Kunden zu unserem täglichen Geschäft. Dieser Kontakt ist auch seit dem Online-Shop wichtig geblieben. Vor allem aber ist er möglich geblieben: Wer mailt, faxt oder anruft, erreicht das Team als direkten Ansprechpartner – und nicht etwa, wie heute oftmals üblich, ein fremdes Callcenter. Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, zufriedener naturkost.com-Kunde zu werden.

Unsere Erfahrung – Ihr Vorteil

Umfassendes, aber auch sorgfältig ausgewähltes Sortiment – Sie entscheiden sich in unserem Online-Shop ausschließlich für Premium-Bio-Produkte namhafter Hersteller, die auch halten, was sie versprechen.

Große Lagerhaltung gewährleistet schnelle Lieferung – Im Gegensatz zu vielen anderen Internetshops betreiben wir eine umfangreiche Lagerhaltung. Deshalb können wir fast alle bestellten Artikel auch umgehend liefern. Wir versenden (werk-) täglich. Die Mehrheit der Bestellungen ist bereits am Folgetag bei Ihnen.

Rabatte und ständig wechselnde Sonderangebote – Unser langjähriger und direkter Kontakt zu den Herstellern ergibt viele Vorteile, die wir an Sie weitergeben können.

Keine Mindestbestellmengen, niedrige Versandkosten – Sie können so viel oder so wenig bestellen, wie SIE wollen.

Bequem und sicher einkaufen – Der Versand erfolgt schnell und zuverlässig per DHL direkt an Ihre Haustür oder Ihren Arbeitsplatz. Alle Bereiche, die sensible Daten übertragen, sind mit einer Stärke von 256 Bit SSL verschlüsselt, die sich auch beim Internetbanking bewährt hat. Wir geben keine Kundenadressen weiter und speichern Ihre Bankverbindung nicht auf unseren Webservern. Denn – Ihre Sicherheit beim Online-Kauf nehmen wir sehr ernst.

Regelmäßiger Informationsservice – In unserem Naturkost.com-Blog veröffentlichen wir regelmäßig Artikel über Neuheiten, Auszeichnungen und Informationen über unsere Hersteller. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden.

Wenn Sie Fragen haben – Wir sind nur zufrieden, wenn Sie es sind! Um Ihr Anliegen kümmern wir uns nicht nur schnell, sondern auch gerne und persönlich. Outsourcing und anonyme Callcenter sind nicht unser Ding.

Bio ist nicht gleich Bio

Die frühen Kontakte aus der Pionierzeit der Naturkostbranche haben sich im Lauf der Jahre zu verlässlichen Partnerschaften mit vielen namhaften Bio-Herstellern entwickelt. Die langandauernde enge Zusammenarbeit bringt viele Vorteile mit sich – für die Hersteller und für uns – die wir gerne an unsere Kundinnen und Kunden weitergeben.

Wer miterlebt hat, wie schwer es Anfagng der 80er Jahre war, biologische Produkte herzustellen, marktfähig zu machen und zu vertreiben, wer dabei war, als um die Kriterien für die heute so selbstverständlichen Zertifizierungen gerungen wurde, der weiß, worauf es bei Bio-Produkten ankommt und – dass Bio eben nicht gleich Bio ist.

Unsere Partner sind ihrer Philosophie treu geblieben. Von einigen führen wir mittlerweile sogar die kompletten Sortimente. Bei uns kann jede Kundin und jeder Kunde aus über 6000 Bio-Produkten von großen, aber auch kleineren Herstellern guten Gewissens auswählen, was sein Herz begehrt.

Denn auch wir sind unserer Philosophie treu geblieben: Wir handeln ausschließlich mit den Bio-Artikeln, die das Versprechen, das sie auf der Verpackung suggerieren, mit ihrem Inhalt auch einhalten. Darauf können Sie sich verlassen!

Wir danken allen unseren Kundinnen und Kunden für ihre Treue und das uns entgegengebrachte Vertrauen!

Ihr naturkost.com-Team